Conditions spécifiques – Souvenirs personnels

CONDITIONS SPÉCIFIQUES AUX CRÉATIONS INTÉGRANT DES SOUVENIRS PERSONNELS

Certaines créations proposées par L’Éclat de Louis peuvent intégrer des éléments personnels fournis par le client (cendres, cheveux, poils d’animaux ou autres souvenirs).

1. Responsabilité de l’envoi
Les éléments personnels sont envoyés sous la seule responsabilité du client. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé en cas de perte ou détérioration lors du transport.

2. Caractère irrévocable de la création
Du fait de la nature personnalisée de la création, toute commande intégrant un élément personnel ne pourra faire l’objet d’aucun retour, échange ou remboursement, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

3. Discrétion et respect
Chaque souvenir est traité avec la plus grande discrétion, respect et confidentialité.

4. Modalités d’envoi
Les consignes précises pour l’envoi des éléments sont communiquées après validation de la commande.